Le site Internet www.assiba.com est un service de :

    ASSIBA Sarl

    Le siège social se trouve au C/ 4376 è Fidjrossè fin pavés, Cotonou BENIN

    Numéro d'inscription au Registre du Commerce et des Sociétés / Numéro d'inscription au Répertoire des métiers IFU : 3202213939788

    Adresse e-mail : contact.assiba@gmail.com

    Tél : 00229 51 81 31 35

ASSIBA se veut être une holding composée de plusieurs filiales dont ASSIBA Wash qui est une start-up qui vient révolutionner le domaine de lavage de véhicules et de toute surface en général.

ASSIBA Wash :

    . Lavage de véhicule à domicile et dans la cour de votre lieu de travail avec des Nettoyeurs à Haute Pression Mobiles (NHPM)

    . Lavage de tapis et moquette avec des Nettoyeurs à Haute Pression (NHP)

    . Lavage de toute surface aux NHP

Le site Internet : www.assiba.com

 L’application ASSIBA se veut être une plateforme de mise en relation entre les artisans et techniciens de tout genre et « labélisés avec le label ASSIBA » (label de confiance),

Le client déclare avoir pris connaissance et avoir accepté les conditions générales de vente antérieurement à la passation de sa commande. La validation de votre commande vaut donc pour acceptation des conditions générales de vente.

     . En station fixe :

1500 f cfa pour une berline

2000 f cfa pour les 4 X 4; SUV et ESPACE

500 f cfa pour les motos

      . En station mobile

2000 f cfa pour une berline

2500 f cfa pour les 4 X 4; SUV et ESPACE

Nettoyage de domicile et bureau : Demandez un devis, contacter le service commercial au : 51 81 31 35

Taxi moto

Nous appliquons une facturation à l'heure :

              .1300 f cfa / heure

             . 600 f cfa / demi-heure

             . 300 f cfa / quart d'heure (tout quart d'heure commencé est considéré comme consommé)

Location de voitures

• SUV & MONOSPACE (4 X 4)

. 50.000 f cfa / jour

. 5000 f cfa / heure ( tout quart d'heure commencé est considéré comme consommé)

• BELINE

. 30.000 f cfa / jour

. 3000 f cfa / heure ( tout quart d'heure commencé est considéré comme consommé)

Location de matériels

• Particulier

Nous pouvons mettre à votre disposition un personnel de ménage ou vous louez le matériel qu’il vous faut pour faire le ménage vous même.

Pour 4 heures, vous pouvez louer un aspirateur, un balai électrique laveur de carreaux à 2000 f cfa

750 f cfa par heure (avec un minimum de deux heures)

• Entreprise

Nous mettons en location pour des usages professionnels, des nettoyeurs haute pression à la journée pour un montant de 10 000 f cfa.

Baby-sitting

• Le tarif journalier de la garde enfant est de 1750 f cfa (un baby-sitter indépendant)

Pas de prestation ni pour les motos ni pour les tapis en station mobile.

Concernant le lavage des moquettes à domicile, il faudra contacter le service commercial au 00229 51 81 31 35

Les prix de nos produits sont indiqués en franc cfa toutes taxes comprises (TTC) et ne concerne que le Bénin.

En cas de demande livrée dans un pays autre que le Bénin, le client doit se référer à notre grille tarifaire concernant ce pays.

Toutes les prestations qui sont sur notre site internet sont disponibles. Afin de répondre au mieux aux attentes de notre clientèle, la disponibilité de nos prestations est régulièrement mise à jour sur notre site internet.

Si vous avez commandé une prestation indisponible postérieurement à la validation de votre commande, vous en serez immédiatement informé. Nous procéderons à l'annulation de votre achat. Si la somme avait déjà été débitée, vous serez immédiatement remboursé.

ARTICLE 5 : Commande

Vous avez la possibilité de commander nos produits et prestations directement sur notre site internet ou par téléphone au : 00229 51 81 31 35([coût en f cfa d’un appel local).

    • Choisissez votre mode de paiement et cochez la ca se «acceptation des CGV».

Validez votre paiement.

Vous recevrez un e-mail de confirmation de votre commande sur l'adresse mail que vous avez indiquée lors de la création de votre compte client.

Vérifiez les détails et le montant total de votre commande. Rectifiez au préalable les éventuelles erreurs avant toute acceptation.

La réalisation de la prestation ou le transfert de propriété du produit n'aura lieu qu'au paiement complet de votre commande.

Selon le cas :

    • Nous effectuons nos livraisons uniquement au Bénin.

Selon le cas:

    • Plusieurs moyens de paiement sont acceptés. En tant que client, vous avez la possibilité de payer par : carte bancaire / PayPal / Mobile money, etc..

Selon le cas :

    • Nous acceptons les paiements par carte bleue / visa / master card / eurocard. Lors de votre paiement en ligne, indiquez le numéro de votre carte bancaire, sa date d'expiration et les 3 chiffres inscrits au dos de celle-ci. Le paiement en ligne est sécurisé.

Éventuellement :

Selon le cas :

Éventuellement :

    • Le droit de rétractation ne s'applique pas pour les prestations réalisées selon vos indications spécifiques et pour les produits personnalisés.

Toute rétractation concernant les prestations, doit intervenir avant l’arrivée du prestataire sur l’adresse du lieu indiqué lors de la passation de la commande.

Pour toute commande de prestation annulée, vous devriez impérativement obtenir l’accord du service commercial en appelant le numéro : +229 51 81 31 35

Une fois que le service commercial confirme l’annulation, vous disposez d’un avoir (nous ne faisons pas de remboursement) du même montant que ce que vous avez payé. De même, vous disposez également d’un délai de huit jour pour utiliser vos avoirs et pour la même prestation payée.

Un avoir qui n ‘est pas utilisé au de huit jours est considéré comme définitivement consommé.

Éventuellement :

Selon le cas :

Pour toute prestation concernant le lavage de votre véhicule, vous êtes le seul responsable à surveiller l’ensemble de vos biens pendant tout le déroulement de la prestation jusqu’à la prise en main totale de votre véhicule et de tout vos biens.

Pour toute dégradation venant de l’un de nos techniciens, vous devriez impérativement apporter la preuve de cette dernière avant que votre plainte ne soit jugée recevable.

Nous vous rappelons que toute plainte recevable ne suffi pas forcément pour justifier d’une culpabilité ou d’un remboursement quelconque.

Tout accord de remboursement devrait se faire dans un délai raisonnable.

Le remboursement d’un accord trouvé sera intégral dans un délai raisonnable. Il s'effectuera par virement bancaire / PayPal / chèque, etc.

Vous pouvez contacter le service commercial au 00229 51 81 31 35

Tous les commentaires, images, illustrations de notre site et application nous sont exclusivement réservés. Au titre de la propriété intellectuelle et du droit d'auteur, toute utilisation est prohibée sauf à usage privé.

Sans autorisation préalable, toute reproduction de notre site ou application, qu'elle soit partielle ou totale, est strictement interdite.

Éventuellement :

    • Les photographies / illustrations / images de notre site n'ont aucune valeur contractuelle. Elles ne sauraient donc engager notre responsabilité.

Selon le cas :

    • Certaines informations relatives au client seront transmises au technicien ou au vendeur (à savoir le nom, prénom, adresse, code postal, numéro de téléphone et position de réalisation de la prestation ou de livraison) et ce, afin de permettre le traitement et la livraison des produits et prestations commandés.

    • Les offres commerciales du site seront adressées au client par SMS / mail / téléphone si aucune opposition n'a été émise. Le client peut à tout moment s'opposer sans frais aux offres commerciales en se connectant sur son espace personnel.

    • Les informations relatives au client pourront être transmises à des partenaires commerciaux du site, sauf s'il y fait opposition.

Le site assure au client une collecte et un traitement d'informations personnelles dans le respect de la vie privée conformément à la loi en vigueur relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés. Le site est déclaré....

En cas de litige entre le client consommateur et notre société, le droit applicable est le droit béninois.

Selon le cas:

    • Les juridictions béninoises ont seules compétences pour trancher le litige.

    • Les tribunaux béninois sont les seuls compétents en cas de litige.